Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Beyaz Eşya Servis Hizmetinde Güveniniz Önceliğimiz
Günümüzde dijital ortamda hizmet alırken kullanıcıların gizliliği ve güvenliği her zamankinden daha önemlidir. Web sitemizi ziyaret eden ve Beyaz Eşya Servis hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcıların kişisel bilgilerinin korunması, süreçlerimizin temel taşlarından biridir. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, hangi bilgilerin toplandığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcı haklarının neler olduğunu açık bir şekilde anlatmayı amaçlamaktadır.

1. Toplanan Veriler ve Kullanım Amacı
Sitemiz üzerinden talep edilen hizmetler sırasında bazı bilgiler toplanabilir. Bu veriler, yalnızca hizmetin doğru şekilde sunulması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanılır. Toplanan veriler şunları kapsayabilir:
İletişim bilgileri (isim, e-posta, telefon),
Hizmet taleplerine ilişkin bilgiler,
Site kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, işlem geçmişi),

Geri bildirim ve öneriler.
Toplanan bilgiler, kullanıcıların taleplerine hızlı yanıt verilmesi, cihazlarının doğru şekilde kontrol edilmesi ve memnuniyetin sağlanması için kullanılır.

2. Çerezlerin (Cookie) Kullanımı
Sitemizde çerezler, ziyaretçilerimizin siteyi daha verimli kullanabilmesini ve kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşamasını sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.

Gerekli Çerezler
Site işlevlerinin düzgün çalışması için gereklidir. Örneğin, form gönderimleri ve hizmet talebi işlemleri bu çerezler sayesinde sorunsuz yürütülür.

Analiz ve Performans Çerezleri
Site kullanım verilerini toplar ve hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini anlamamıza yardımcı olur.

Fonksiyonel Çerezler
Kullanıcı tercihlerini hatırlayarak daha hızlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

Çerezler kişisel alışkanlıklarınızı takip etmek veya hassas bilgiler toplamak için kullanılmaz.

3. Verilerin Korunması
Kullanıcı bilgilerinin güvenliği, bizim için önceliklidir. Toplanan veriler:
Güvenli sunucularda saklanır,
Yetkisiz erişime karşı korunur,
Her türlü işlem şifreli ve güvenli protokollerle gerçekleştirilir.

Bu sayede Beyaz Eşya Servis hizmeti alırken kullanıcılarımızın bilgilerinin gizliliği ve bütünlüğü korunmuş olur.

4. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verileri ve çerez kullanımı ile ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir:
Verilerin nasıl kullanıldığını öğrenme,
Yanlış veya eksik bilgiler varsa düzeltme talebinde bulunma,
Çerez tercihlerini değiştirme veya tamamen engelleme,
Verilerin silinmesini talep etme.

Bu haklar, kullanıcılarımızın verilerinin kontrolünü ellerinde tutmasını sağlar ve güvenli bir hizmet deneyimi sunar.

5. Üçüncü Taraf Paylaşımları ve Açıklık
Kullanıcı verileri kesinlikle üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve satılmaz. Hizmet sürecinde yalnızca işlemin yürütülmesi için gerekli durumlarda bilgilerimiz sınırlandırılmış şekilde kullanılır. Her aşamada kullanıcı bilgilendirilir ve onayı alınır.

6. İletişim ve Destek
Gizlilik ve güvenlik ile ilgili her türlü soru, öneri veya talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Kullanıcıların verileriyle ilgili her geri bildirim titizlikle incelenir ve gereği yapılır. Böylece Beyaz Eşya Servis hizmeti sırasında güven ve şeffaflık sağlanır.

Sonuç
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, web sitemizi ziyaret eden ve Beyaz Eşya Servis hizmetimizi kullanan herkesin bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Amacımız, kullanıcıların güvenle hizmet talep edebileceği ve bilgilerini korunduğunu hissedebileceği bir deneyim sunmaktır.